Shipping policy
Tito Milano
Conditions de livraison
Délais de traitement
Toutes les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés.
Ce délai correspond à la préparation et au traitement de la commande avant sa remise au transporteur.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination et le mode de livraison sélectionné lors de la commande :
-
Livraison standard : entre 10 et 30 jours ouvrés
-
Livraison express (si disponible, vérifiable lors du choix du mode de livraison) : entre 5 et 15 jours ouvrés
Ces délais sont fournis à titre indicatif. Nous mettons tout en œuvre pour respecter ces délais, mais ceux-ci peuvent varier en fonction des transporteurs, de la destination et des périodes de forte activité.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l’expédition de votre commande, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en ligne.
Zones de livraison
Nous livrons dans le monde entier.
Pour les pays situés hors de l’Union européenne, les délais peuvent varier selon les réglementations locales.
Retards éventuels et force majeure
En cas de retard exceptionnel indépendant de notre volonté (transporteurs, douanes, conditions météorologiques, grèves ou autres événements imprévus), nous vous tiendrons informé(e) dans les meilleurs délais.
Ces retards ne donnent pas droit à une annulation automatique ni à une indemnisation.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande et peuvent varier en fonction du poids, du volume, de la destination et du transporteur choisi.
Le premier achat peut bénéficier de la livraison gratuite, selon les promotions en vigueur.
Origine des expéditions
Nos produits sont expédiés depuis des centres logistiques situés en Asie ou en Europe, en fonction des articles et de la disponibilité des stocks.
Douanes et taxes
Selon le pays de destination, des frais de douane ou taxes locales peuvent exceptionnellement être appliqués par les autorités du pays de livraison.
Ces frais relèvent des autorités locales et restent à la charge du destinataire. Nous ne pouvons pas anticiper leur application.
Contact en cas de problème
Pour toute question ou problème concernant la livraison de votre commande, vous pouvez nous contacter à :
E-mail : titomilanoco@gmail.com