Contatto

FAQ — Consegna

Quali sono i tempi di consegna?

Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. La consegna standard richiede in genere dai 10 ai 30 giorni lavorativi, a seconda della località. La consegna espressa (se disponibile) richiede dai 5 ai 15 giorni lavorativi.

Effettuate consegne nel mio Paese?

Spediamo in tutto il mondo. Per i paesi extraeuropei, i tempi e le condizioni di consegna possono variare a seconda del paese.

Posso tracciare il mio ordine?

Sì, ti verrà inviato un numero di tracciamento non appena il tuo ordine verrà spedito, così potrai monitorare il tuo pacco in tempo reale.

Quali sono i costi di consegna?

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento della conferma dell'ordine, in base al peso, al volume e alla destinazione.

Cosa succede se c'è un ritardo?

Se si verifica un ritardo per motivi indipendenti dalla nostra volontà (dogana, vettori, eventi eccezionali), vi terremo informati tempestivamente.

Altre domande?

Per qualsiasi altra domanda, utilizza la chat online disponibile sul nostro sito web per parlare direttamente con un membro del nostro team (se disponibile).

Potete contattarci anche via email al seguente indirizzo:

Garantiamo una risposta entro 24 ore al massimo.